{"id":15912,"date":"2023-10-29T08:49:32","date_gmt":"2023-10-29T08:49:32","guid":{"rendered":"https:\/\/msofficestore.com\/terms-conditions-es\/"},"modified":"2024-01-09T07:49:24","modified_gmt":"2024-01-09T07:49:24","slug":"terminos-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/msofficestore.com\/es\/terminos-condiciones\/","title":{"rendered":"Terms & Conditions es"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Condiciones generales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\n \n<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

CONDICIONES DEL SERVICIO<\/b><\/p>

INTRODUCCI\u00d3N<\/b><\/p>

Las ofertas de rebajas y especiales se aplican a los productos tal y como se anuncian el d\u00eda en que revisamos los precios diariamente, si se le pasa una oferta especial y no ha comprado un producto, no podemos garantizar que se repita el mismo precio de rebajas. Si se superan los l\u00edmites diarios de venta del precio especial del art\u00edculo, nos reservamos el derecho a retirar el precio de venta de nuestro sitio web.<\/p>

MS Office Store ofrece este sitio como un servicio a sus clientes. Revise las siguientes normas b\u00e1sicas que rigen el uso del sitio de MS Office Store. Tenga en cuenta que el uso del sitio de MS Office Store, incluidos MS Office Store Mobile y el sitio de MS Office Store (colectivamente, el \u00abSitio\u00bb) constituye su aceptaci\u00f3n incondicional de seguir y estar obligado por estas Condiciones de uso. Aunque usted pueda \u00abmarcar\u00bb una parte concreta de este Sitio y eludir as\u00ed estas Condiciones de uso, su uso de este Sitio sigue vincul\u00e1ndole a estas Condiciones de uso. MS Office Store se reserva el derecho de actualizar o modificar estas Condiciones de uso en cualquier momento sin previo aviso. Por este motivo, le recomendamos que revise estas Condiciones de uso siempre que utilice este Sitio.<\/p>

USO DE ESTE SITIO<\/b><\/p>

Al aceptar estas Condiciones de uso mediante el uso de nuestro Sitio, usted certifica que tiene 13 a\u00f1os de edad o m\u00e1s. Si es menor de 13 a\u00f1os, pero tiene al menos 13, puede utilizar este Sitio bajo la supervisi\u00f3n de uno de sus padres o de un tutor legal que acepte someterse a estas Condiciones de uso.<\/p>

Si determinados pedidos constituyen un uso indebido de MS Office Store y sus servicios. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreci\u00f3n y en cualquier momento, de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo. Su cuenta tambi\u00e9n puede ser restringida o cancelada por cualquier motivo a nuestra entera discreci\u00f3n.<\/p>

Si no est\u00e1 de acuerdo o no puede cumplir alguna de estas condiciones, no utilice este Sitio. Toda la informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n e inscripci\u00f3n facilitada debe ser veraz y exacta. Proporcionar cualquier informaci\u00f3n falsa o inexacta constituye un incumplimiento de estas Condiciones de uso. Al confirmar su compra al final del proceso de pago, se compromete a aceptar y pagar el art\u00edculo o art\u00edculos solicitados.<\/p>

Todos los materiales, incluidos im\u00e1genes, textos, ilustraciones, dise\u00f1os, iconos, fotograf\u00edas, programas, clips o descargas de m\u00fasica, videoclips y materiales escritos y\/o de otro tipo que forman parte de este Sitio (colectivamente, los \u00abContenidos\u00bb) est\u00e1n destinados exclusivamente a un uso personal y no comercial. Puede descargar o copiar los Contenidos y otros materiales descargables mostrados en el Sitio \u00fanicamente para su uso personal. No se le transfiere ning\u00fan derecho, t\u00edtulo o inter\u00e9s sobre ning\u00fan material o software descargado como resultado de dicha descarga o copia. Usted no puede reproducir (excepto en los casos indicados anteriormente), publicar, transmitir, distribuir, mostrar, modificar, crear trabajos derivados, vender o participar en cualquier venta o explotar de cualquier manera, en su totalidad o en parte, cualquiera de los Contenidos, el Sitio o cualquier software relacionado. Todo el software utilizado en este Sitio es propiedad de MS Office Store o de sus proveedores y est\u00e1 protegido por las leyes de copyright internacionales y de la UE. El Contenido y el software de este Sitio s\u00f3lo pueden utilizarse como recurso de compra. Cualquier otro uso, incluida la reproducci\u00f3n, modificaci\u00f3n, distribuci\u00f3n, transmisi\u00f3n, republicaci\u00f3n, exhibici\u00f3n o representaci\u00f3n de los Contenidos de este Sitio queda estrictamente prohibido.<\/p>

Sitios de terceros: Las referencias en este Sitio a cualquier nombre, marca, producto o servicio de terceros, o los v\u00ednculos de hipertexto a sitios o informaci\u00f3n de terceros se proporcionan \u00fanicamente para su comodidad y no constituyen ni implican en modo alguno la aprobaci\u00f3n, el patrocinio o la recomendaci\u00f3n por parte de MS Office Store del tercero, su informaci\u00f3n, productos o servicios. MS Office Store no se hace responsable de las pr\u00e1cticas o pol\u00edticas de dichos terceros, ni del contenido de los sitios de terceros, y no realiza ninguna declaraci\u00f3n sobre los productos o servicios de terceros, ni sobre el contenido o la precisi\u00f3n del material de dichos sitios de terceros. Si decide seguir el enlace a cualquiera de estos sitios de terceros, lo har\u00e1 por su cuenta y riesgo.<\/p>

SEGURIDAD DEL SITIO<\/b><\/p>

Se le proh\u00edbe violar o intentar violar la seguridad del Sitio, incluyendo, sin limitaci\u00f3n, (a) acceder a datos no destinados a dicho usuario o conectarse a un servidor o a una cuenta a la que el usuario no est\u00e9 autorizado a acceder; (b) intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red o violar las medidas de seguridad o autenticaci\u00f3n sin la debida autorizaci\u00f3n; (c) intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, host o red, incluyendo, sin limitaci\u00f3n, mediante el env\u00edo de un virus al Sitio, sobrecarga, \u00abflooding\u00bb, \u00abspamming\u00bb, \u00abmailbombing\u00bb o \u00abcrashing\u00bb; (d) env\u00edo de correo electr\u00f3nico no solicitado, incluidas promociones y\/o publicidad de productos o servicios; o (e) falsificar cualquier encabezado de paquete TCP\/IP o cualquier parte de la informaci\u00f3n de encabezado en cualquier mensaje de correo electr\u00f3nico o de grupo de noticias. Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. MS Office Store investigar\u00e1 los sucesos que puedan implicar dichas infracciones y podr\u00e1 implicar a las autoridades policiales y judiciales, y cooperar con ellas, en la persecuci\u00f3n de los usuarios implicados en dichas infracciones. Usted se compromete a no utilizar ning\u00fan dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir en el correcto funcionamiento de este Sitio o en cualquier actividad que se lleve a cabo en el mismo. Asimismo, acepta no utilizar ni intentar utilizar ning\u00fan motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluidos, entre otros, navegadores, ara\u00f1as, robots, avatares o agentes inteligentes) para navegar o realizar b\u00fasquedas en este Sitio que no sean el motor de b\u00fasqueda y los agentes de b\u00fasqueda disponibles en MS Office Store en este Sitio y que no sean navegadores web de terceros generalmente disponibles (por ejemplo, Netscape Navigator o Microsoft Explorer).<\/p>

ACEPTACI\u00d3N DEL PEDIDO<\/b><\/p>

Tenga en cuenta que determinados pedidos constituyen un uso indebido de MS Office Store y sus servicios. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreci\u00f3n, de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo. Su cuenta tambi\u00e9n puede ser restringida o cancelada por cualquier motivo, a nuestra entera discreci\u00f3n. Para su comodidad, no se le cobrar\u00e1 hasta que se autorice su m\u00e9todo de pago, se verifique la exactitud de la informaci\u00f3n del pedido y se env\u00ede su pedido (excepto los pedidos, incluidos los pedidos anticipados, pagados con una tarjeta regalo, una tarjeta eGift o una cuenta PayPal, que se cobran en el momento de realizar el pedido, no cuando se env\u00eda). Algunas situaciones que pueden dar lugar a la cancelaci\u00f3n de su pedido incluyen limitaciones en las cantidades disponibles para la compra, inexactitudes o errores en la informaci\u00f3n sobre productos o precios, o problemas identificados por nuestro departamento de cr\u00e9dito y prevenci\u00f3n del fraude. Tambi\u00e9n podemos requerir verificaciones o informaci\u00f3n adicional antes de aceptar cualquier pedido. Nos pondremos en contacto con usted si se cancela todo o parte de su pedido o si se necesita informaci\u00f3n adicional para aceptarlo. Si su pedido se cancela despu\u00e9s de que se haya realizado el cargo en su tarjeta de cr\u00e9dito (u otras cuentas de pago), emitiremos un abono en su tarjeta de cr\u00e9dito (u otras cuentas de pago aplicables) por el importe del cargo.<\/p>

INFORMACI\u00d3N SOBRE PRECIOS Y CONTENIDOS<\/b><\/p>

Hacemos todo lo posible por ofrecerle precios excelentes y competitivos en nuestro sitio web. Aunque MS Office Store se esfuerza por proporcionar informaci\u00f3n precisa sobre precios, pueden producirse errores tipogr\u00e1ficos o de precios. En caso de que un art\u00edculo aparezca con un precio incorrecto debido a un error en la fijaci\u00f3n de precios, MS Office Store tendr\u00e1 derecho, a su entera discreci\u00f3n, a rechazar o cancelar cualquier pedido realizado de dicho art\u00edculo y a notificarle dicha cancelaci\u00f3n.<\/p>

MS Office Store no iguala precios con ning\u00fan otro minorista en l\u00ednea o fuera de l\u00ednea. No obstante, nos esforzamos por mantener precios muy competitivos y los revisamos peri\u00f3dicamente para ofrecerle un gran valor, todos los d\u00edas.<\/p>

Los clientes que utilicen dispositivos m\u00f3viles (como la aplicaci\u00f3n msofficestore.com e App) para navegar por el Sitio pueden encontrar informaci\u00f3n sobre precios o disponibilidad que no est\u00e9 actualizada o sea inexacta. Por consiguiente, los precios y la disponibilidad est\u00e1n sujetos a confirmaci\u00f3n en el momento de la compra para los usuarios de m\u00f3viles.<\/p>

Contenido de la mercanc\u00eda: MS Office Store intenta ser precisa en sus descripciones de productos. Sin embargo, MS Office Store no garantiza que la descripci\u00f3n del producto u otro Contenido de este Sitio sea preciso, completo, fiable, actual o est\u00e9 libre de errores. Si encuentra un producto que no es como se describe, su \u00fanico recurso es devolverlo sin usar.<\/p>

Contenido objetable: Usted entiende que al utilizar este Sitio o cualquiera de los servicios que se prestan en \u00e9l, puede encontrar Contenido que algunos pueden considerar ofensivo, indecente o censurable, el cual puede o no estar identificado como tal. Usted acepta utilizar el Sitio y cualquier servicio por su cuenta y riesgo y que MS Office Store y sus filiales no tendr\u00e1n ninguna responsabilidad ante usted por el Contenido que pueda considerarse ofensivo, indecente o censurable.<\/p>

L\u00cdMITES CUANTITATIVOS Y VENTAS DE LOS DISTRIBUIDORES<\/b><\/p>

Msofficestore.com se reserva el derecho, a nuestra entera discreci\u00f3n, de limitar el n\u00famero de art\u00edculos comprados por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos realizados por la misma cuenta y la misma tarjeta de cr\u00e9dito, y tambi\u00e9n a pedidos que utilicen la misma direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y\/o env\u00edo. En caso de que se apliquen dichos l\u00edmites, enviaremos una notificaci\u00f3n al cliente. Tenga en cuenta que MS Office Store tambi\u00e9n se reserva el derecho, a nuestra entera discreci\u00f3n, de prohibir las ventas a distribuidores o revendedores. A los efectos de estas Condiciones de uso, se entender\u00e1 por reventa la compra o intenci\u00f3n de compra de cualquier producto de MS Office Store con el fin de realizar una venta comercial de ese mismo producto a un tercero.<\/p>

POL\u00cdTICA DE EXPORTACI\u00d3N<\/b><\/p>

Usted reconoce que los productos adquiridos bajo licencia o vendidos en el Sitio, que pueden incluir tecnolog\u00eda y software, est\u00e1n sujetos a las leyes y reglamentos de aduanas y control de exportaciones del Reino Unido y tambi\u00e9n pueden estar sujetos a las leyes y reglamentos de aduanas y exportaciones del pa\u00eds en el que se fabriquen y\/o reciban los productos. Al comprar, descargar o utilizar tecnolog\u00eda o software del Sitio, usted acepta cumplir las leyes, normas y reglamentos aplicables, y declara y garantiza que no transferir\u00e1, por transmisi\u00f3n electr\u00f3nica o de otro modo, el software o la tecnolog\u00eda a un ciudadano extranjero o a un destino extranjero en violaci\u00f3n de la ley.<\/p>

DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS REGISTRADAS<\/b><\/p>

A menos que se indique lo contrario, todos los Contenidos son derechos de autor, marcas comerciales, imagen comercial y\/u otra propiedad intelectual propiedad, controlada o autorizada por MS Office Store, una de sus filiales o por terceros que han autorizado sus materiales a MS Office Store y est\u00e1n protegidos por las leyes de derechos de autor internacionales y de la UE. La compilaci\u00f3n (es decir, la recopilaci\u00f3n, ordenaci\u00f3n y montaje) de todos los Contenidos de este Sitio es propiedad exclusiva de MS Office Store y tambi\u00e9n est\u00e1 protegida por las leyes de copyright internacionales y de la UE.<\/p>

MS Office Store, sus proveedores y licenciantes se reservan expresamente todos los derechos de propiedad intelectual de todos los textos, programas, productos, procesos, tecnolog\u00eda, contenidos y otros materiales que aparecen en este Sitio. El acceso a este Sitio no otorga ni se considerar\u00e1 que otorga a nadie licencia alguna sobre los derechos de propiedad intelectual de MS Office Store o de terceros.<\/p>

Los nombres y logotipos de msofficestore.com y todos los nombres de productos y servicios relacionados, marcas de dise\u00f1o y esl\u00f3ganes son marcas comerciales o marcas de servicio de MS Office Stores; todas las dem\u00e1s marcas son propiedad de sus respectivas empresas. No se concede ninguna licencia de marca comercial o de servicio en relaci\u00f3n con los materiales contenidos en este Sitio. El acceso a este Sitio no autoriza a nadie a utilizar ning\u00fan nombre, logotipo o marca de ninguna manera.<\/p>

OPINIONES, COMENTARIOS Y PROPUESTAS DE LOS USUARIOS<\/b><\/p>

Para todas las rese\u00f1as, comentarios, opiniones, postales, sugerencias, ideas y otros env\u00edos divulgados, enviados u ofrecidos a MS Office Store en este Sitio o a trav\u00e9s de \u00e9l, por correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono, o divulgados, enviados u ofrecidos de cualquier otra forma en relaci\u00f3n con el uso de este Sitio (colectivamente, los \u00abComentarios\u00bb), usted concede a MS Office Store el derecho y la licencia irrevocables y libres de derechos de autor para utilizar los Comentarios de la forma que MS Office Store desee, incluyendo, sin limitaci\u00f3n, la copia, modificaci\u00f3n, eliminaci\u00f3n, adaptaci\u00f3n, publicaci\u00f3n, traducci\u00f3n, creaci\u00f3n de trabajos derivados y\/o venta y\/o distribuci\u00f3n de los Comentarios, irrevocable, transferible y licencia para utilizar los Comentarios como MS Office Store desee, incluyendo, sin limitaci\u00f3n, copiar, modificar, eliminar en su totalidad, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados y\/o vender y\/o distribuir dichos Comentarios y\/o incorporar dichos Comentarios en cualquier forma, medio o tecnolog\u00eda en todo el mundo.<\/p>

MS Office Store tendr\u00e1 derecho a utilizar, reproducir, revelar, modificar, adaptar, crear obras derivadas, publicar, mostrar y distribuir cualquier Comentario que env\u00ede para cualquier fin, sin restricci\u00f3n alguna y sin compensarle de ning\u00fan modo. MS Office Store no tiene ni tendr\u00e1 ninguna obligaci\u00f3n (1) de mantener la confidencialidad de ning\u00fan comentario; (2) de pagar al usuario ninguna compensaci\u00f3n por ning\u00fan comentario; ni (3) de responder a ning\u00fan comentario del usuario. Usted acepta que los Comentarios que env\u00ede al Sitio no violar\u00e1n los t\u00e9rminos de estas Condiciones de uso ni ning\u00fan derecho de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor, marca registrada, privacidad u otros derechos personales o de propiedad, y no causar\u00e1n da\u00f1os a ninguna persona o entidad. Asimismo, acepta que ning\u00fan comentario que env\u00ede al Sitio ser\u00e1 o contendr\u00e1 material difamatorio o ilegal, amenazador, abusivo u obsceno, ni contendr\u00e1 virus inform\u00e1ticos, campa\u00f1as pol\u00edticas, solicitudes comerciales, cartas en cadena, correos masivos o cualquier forma de \u00abspam\u00bb.<\/p>

MS Office Store no revisa regularmente los Comentarios publicados, pero se reserva el derecho (aunque no la obligaci\u00f3n) de supervisar y revisar cualquier Comentario enviado al Sitio. Usted concede a MS Office Store el derecho a utilizar el nombre que env\u00ede en relaci\u00f3n con cualquier Comentario. Usted se compromete a no utilizar una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico falsa, a no suplantar a ninguna persona o entidad y a no inducir a error sobre el origen de los Comentarios que env\u00ede. Usted es y seguir\u00e1 siendo el \u00fanico responsable del contenido de cualquier Comentario que realice y acepta indemnizar a MS Office Store y a sus filiales por todas las reclamaciones derivadas de cualquier Comentario que env\u00ede. MS Office Store y sus filiales no asumen responsabilidad alguna por los Comentarios enviados por usted o por terceros.<\/p>

USO DE WIDGETS DISPONIBLES EN NUESTRO SITIO<\/b><\/p>

Como parte de nuestro Sitio, puede haber enlaces a su disposici\u00f3n para utilizarlos y mostrarlos en su sitio web o p\u00e1gina personal (los \u00abWidgets\u00bb). Le concedemos una licencia revocable, no exclusiva, mundial y libre de regal\u00edas durante la vigencia de estas Condiciones de uso, con el \u00fanico fin de facilitar las referencias desde su sitio o p\u00e1gina personal al sitio msofficestore.com, para mostrar Widgets en su sitio. Sin limitaci\u00f3n de otros recursos, podemos limitar, suspender o rescindir esta licencia y\/o su derecho a acceder o mostrar Widgets en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, la exhibici\u00f3n de Widgets en un sitio o de una manera que consideremos inaceptable por cualquier motivo.<\/p>

COLORES<\/b><\/p>

Hemos hecho un gran esfuerzo para mostrar con precisi\u00f3n los colores de nuestros productos que aparecen en el Sitio. Sin embargo, como los colores reales que vea depender\u00e1n de su monitor, no podemos garantizar que la visualizaci\u00f3n de cualquier color en su monitor sea exacta.<\/p>

INDEMNIZACI\u00d3N<\/b><\/p>

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a MS Office Store y a sus filiales frente a cualquier reclamaci\u00f3n, da\u00f1o, coste y gasto, incluidos los honorarios de abogados, derivados o relacionados con su uso del Sitio o con cualquier incumplimiento por su parte de estas Condiciones de uso.<\/p>

RESCISI\u00d3N<\/strong><\/p>

Estas condiciones de uso son efectivas a menos que usted o MS Office Store las rescindan y hasta que lo hagan usted puede rescindir estas condiciones de uso en cualquier momento, siempre que deje de utilizar este Sitio. MS Office Store tambi\u00e9n puede rescindir estas condiciones de uso en cualquier momento y puede hacerlo inmediatamente sin previo aviso y, en consecuencia, denegarle el acceso al Sitio si, a la entera discreci\u00f3n de MS Office Store, incumple cualquier t\u00e9rmino o disposici\u00f3n de estas condiciones de uso. Tras la rescisi\u00f3n de estas Condiciones de uso por su parte o por parte de MS Office Store, deber\u00e1 destruir inmediatamente todos los materiales descargados u obtenidos de otro modo de este Sitio, as\u00ed como todas las copias de dichos materiales, ya se hayan realizado en virtud de las Condiciones de uso o de otro modo. Las siguientes secciones seguir\u00e1n vigentes tras la rescisi\u00f3n de estas Condiciones de uso: \u00abComentarios\u00bb, \u00abSeguridad del sitio\u00bb, \u00abInformaci\u00f3n sobre precios y contenidos\u00bb, \u00abL\u00edmites de cantidad y ventas de distribuidores\u00bb, \u00abPol\u00edtica de exportaci\u00f3n\u00bb, \u00abDerechos de autor y marcas comerciales\u00bb, \u00abOpiniones, comentarios y env\u00edos de los usuarios\u00bb, \u00abIndemnizaci\u00f3n\u00bb, \u00abRescisi\u00f3n\u00bb, \u00abExenci\u00f3n de responsabilidad\u00bb, \u00abLimitaci\u00f3n de responsabilidad\u00bb, \u00abPrivacidad\u00bb y \u00abGeneral\u00bb.<\/p>

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD GENERAL:<\/b><\/p>

MS Office Store proporciona este sitio \u00abtal cual\u00bb y \u00abseg\u00fan disponibilidad\u00bb. MS Office Store no ofrece declaraciones ni garant\u00edas de ning\u00fan tipo, expresas o impl\u00edcitas, en cuanto al funcionamiento del sitio o la informaci\u00f3n, el contenido, los materiales o los productos incluidos en este sitio. en la medida en que lo permita la legislaci\u00f3n aplicable, MS Office Store rechaza todas las garant\u00edas, expresas o impl\u00edcitas, incluidas, entre otras, las garant\u00edas impl\u00edcitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado. sin perjuicio de lo anterior, MS Office Store rechaza todas y cada una de las garant\u00edas, expresas o impl\u00edcitas, de cualquier mercanc\u00eda ofrecida en este sitio. al utilizar el sitio web de MS Office Store, reconoce que lo hace por su cuenta y riesgo. esta cl\u00e1usula de exenci\u00f3n de responsabilidad no se aplica a ninguna garant\u00eda de producto ofrecida por el fabricante del art\u00edculo. esta cl\u00e1usula de exenci\u00f3n de responsabilidad constituye una parte esencial de estas condiciones de uso. algunos estados no permiten limitaciones en la duraci\u00f3n de una garant\u00eda impl\u00edcita, por lo que las limitaciones anteriores pueden no ser aplicables en su caso.<\/p>

Cl\u00e1usula de exenci\u00f3n de responsabilidad sobre el contenido de los productos: la informaci\u00f3n sobre los productos a la que se accede a trav\u00e9s de este sitio web se obtiene a partir de las declaraciones realizadas por el fabricante del producto. tenga en cuenta que, en ocasiones, los fabricantes pueden alterar sus etiquetas, por lo que el embalaje y los materiales reales de los productos pueden contener informaci\u00f3n diferente de la que aparece en nuestro sitio web, por lo que no podemos garantizar ni asegurar la exactitud, integridad o actualidad de la informaci\u00f3n de ning\u00fan producto. le recomendamos que no conf\u00ede \u00fanicamente en la informaci\u00f3n presentada y que lea siempre las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de utilizar o consumir un producto. para obtener informaci\u00f3n adicional sobre un producto, p\u00f3ngase en contacto con el fabricante. MS Office Store no asume ninguna responsabilidad por inexactitudes o declaraciones err\u00f3neas sobre los productos. las opiniones de los clientes se facilitan \u00fanicamente con fines informativos. Las opiniones de los clientes reflejan \u00fanicamente los resultados y experiencias de los revisores individuales y no est\u00e1n verificadas ni aprobadas por MS Office Store.<\/p>

LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/b><\/p>

Bajo ninguna circunstancia y bajo ninguna teor\u00eda legal o equitativa, ya sea en agravio, contrato, responsabilidad estricta, o de otra manera, MS Office Store o cualquiera de sus afiliados, empleados, directores, funcionarios, agentes, vendedores o proveedores ser\u00e1n responsables ante usted o cualquier otra persona por cualquier p\u00e9rdida indirecta, especial, incidental o consecuente o da\u00f1os de cualquier naturaleza que surjan de o en conexi\u00f3n con el uso o la imposibilidad de usar el sitio web MS Office Store, incluidos, entre otros, los da\u00f1os por p\u00e9rdida de beneficios, p\u00e9rdida de fondo de comercio, p\u00e9rdida de datos, paralizaci\u00f3n del trabajo, exactitud de los resultados o fallo o mal funcionamiento del ordenador, incluso si un representante autorizado de MS Office Store ha sido advertido o deber\u00eda haber tenido conocimiento de la posibilidad de dichos da\u00f1os. en ning\u00fan caso MS Office Store ser\u00e1 responsable de ning\u00fan da\u00f1o que supere las tarifas pagadas por usted en relaci\u00f3n con su uso del sitio durante el per\u00edodo de seis meses anterior a la fecha en que se produjo la reclamaci\u00f3n.<\/p>

PRIVACIDAD<\/b><\/p>

Usted reconoce que cualquier informaci\u00f3n personal que usted proporcione a trav\u00e9s de este sitio ser\u00e1 utilizada por los siguientes 4 sitios como se enumeran a continuaci\u00f3n, msofficestore.uk, msofficestore.us, msofficestore.com, softwarepal.co.uk Si usted compra un art\u00edculo en cualquiera de nuestros sitios web, compartimos cierta informaci\u00f3n para permitir que el minorista para cumplir y enviar su pedido, y procesar las devoluciones, proporcionar soporte de servicio al cliente y con fines de marketing. Estamos obligados a mantener su informaci\u00f3n segura y a utilizarla s\u00f3lo de acuerdo con la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>

COMPRAR COMO INVITADO<\/strong><\/p>

COMPRAR COMO INVITADO es una funci\u00f3n de MS Office Store que le permite realizar compras en nuestro sitio sin crear ni utilizar una cuenta. Al utilizar COMPRAR COMO INVITADO, se le pedir\u00e1 que introduzca la siguiente informaci\u00f3n: Nombre y apellidos, a\u00f1o de nacimiento, direcciones de facturaci\u00f3n y env\u00edo, n\u00famero de tel\u00e9fono, datos de la tarjeta de cr\u00e9dito y una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico a la que podamos enviar notificaciones de pedidos y env\u00edos. Esta informaci\u00f3n no se guardar\u00e1 en nuestro sitio y tendr\u00e1s que volver a introducirla cada vez que utilices COMPRAR COMO INVITADO.<\/p>

msofficestore.com HACER CLICK EN T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/b><\/p>

Estos t\u00e9rminos y condiciones (los \u00abT\u00e9rminos\u00bb) rigen su conducta asociada con los Servicios HACER CLICK EN de msofficestore.com (el \u00abServicio HACER CLICK EN\u00bb). La informaci\u00f3n que proporcione se tratar\u00e1 de acuerdo con la Pol\u00edtica de privacidad de msofficestore.com.<\/p>

Al utilizar el Servicio HACER CLICK EN, usted declara y garantiza que:<\/p>

* tiene al menos 13 a\u00f1os de edad; * la informaci\u00f3n que proporcione no infringe estas Condiciones y no causar\u00e1 da\u00f1os a ninguna persona o entidad; y * utilizar\u00e1 la informaci\u00f3n proporcionada por un Representante del Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente \u00fanicamente para su uso personal.<\/p>

Asimismo, acepta que:<\/p>

* no proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n personal sobre usted u otras personas cuando utilice el Chat de Atenci\u00f3n al Cliente, incluidos, entre otros, su nombre completo, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, seguridad social o datos de su tarjeta de cr\u00e9dito;<\/p>

* no emprender\u00e1 ninguna acci\u00f3n que pueda socavar, perturbar o manipular la integridad del chat de atenci\u00f3n al cliente, o interferir o perturbar los servidores o redes conectados al chat de atenci\u00f3n al cliente;<\/p>

* No transmitir\u00e1 a trav\u00e9s del chat de atenci\u00f3n al cliente ning\u00fan tipo de material ilegal, acosador, difamatorio, calumnioso, que invada la privacidad, abusivo, amenazador, difamatorio, vulgar, obsceno, racista o censurable;<\/p>

* no suplantar\u00e1s a ninguna persona o entidad, ni har\u00e1s ninguna declaraci\u00f3n falsa sobre tu empleo, agencia o afiliaci\u00f3n con ninguna persona o entidad; y<\/p>

no acechar\u00e1, amenazar\u00e1 ni acosar\u00e1 a los Representantes del Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente ni vulnerar\u00e1 o intentar\u00e1 vulnerar su intimidad.<\/p>

El chat en directo con un representante del servicio de atenci\u00f3n al cliente no es p\u00fablico en el sitio web msofficestore.com y s\u00f3lo se ve entre usted y MS Office Store. No podr\u00e1 modificar ni eliminar la informaci\u00f3n que haya enviado. msofficestore.com se reserva el derecho a eliminar o negarse a publicar cualquier informaci\u00f3n por cualquier motivo. Usted reconoce que usted, y no MS Office Store, es responsable de la informaci\u00f3n que env\u00eda.<\/p>

La informaci\u00f3n que le proporcione un Representante del Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente puede estar protegida por la ley de derechos de autor, y usted s\u00f3lo podr\u00e1 utilizar dicha informaci\u00f3n para su uso personal. Para cualquier informaci\u00f3n que env\u00ede, concede a MS Office Store un derecho y una licencia perpetuos, irrevocables, libres de regal\u00edas y transferibles para utilizar, copiar, modificar, eliminar en su totalidad, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas y\/o vender y\/o distribuir dicha informaci\u00f3n y\/o incorporar dicha informaci\u00f3n en cualquier forma, medio o tecnolog\u00eda, incluso en relaci\u00f3n con los fines de marketing y promoci\u00f3n, en todo el mundo sin compensaci\u00f3n para usted. Usted entiende y acepta expresamente que el chat de atenci\u00f3n al cliente se proporciona \u00abtal cual\u00bb y \u00abseg\u00fan disponibilidad\u00bb. MS Office Store rechaza expresamente todas las garant\u00edas de cualquier tipo, ya sean expresas o impl\u00edcitas. ning\u00fan consejo o informaci\u00f3n que usted obtenga del uso del servicio HACER CLICK EN crear\u00e1 garant\u00eda alguna. usted entiende y acepta que MS Office Store no garantiza que la calidad de los productos adquiridos por usted en MS Office Store relacionados con su uso del servicio HACER CLICK EN cumpla sus expectativas.<\/p>

Usted acepta indemnizar y eximir a MS Office Store (y a sus directivos, administradores, agentes, filiales, empresas conjuntas, empleados y terceros proveedores de servicios) de toda reclamaci\u00f3n, demanda y da\u00f1os (reales y derivados) de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, incluidos los honorarios razonables de abogados, que se deriven del incumplimiento por su parte de las declaraciones, garant\u00edas y obligaciones establecidas anteriormente, o de la infracci\u00f3n por su parte de cualquier ley o de los derechos de un tercero.<\/p>

GENERAL<\/b><\/p>

Estas Condiciones de uso representan el acuerdo completo entre las partes y sustituyen a todos los acuerdos y declaraciones anteriores entre ellas. Los encabezamientos utilizados en las presentes Condiciones de uso tienen \u00fanicamente fines de referencia y no definen ni limitan en modo alguno el alcance de la secci\u00f3n. Si alguna disposici\u00f3n de estas Condiciones de uso se considera inaplicable por cualquier motivo, dicha disposici\u00f3n se reformar\u00e1 s\u00f3lo en la medida necesaria para hacerla aplicable y los dem\u00e1s t\u00e9rminos de estas Condiciones de uso permanecer\u00e1n en pleno vigor y efecto. El hecho de que MS Office Store no act\u00fae con respecto a un incumplimiento de estas Condiciones de uso por su parte o por parte de terceros no constituye una renuncia y no limitar\u00e1 los derechos de msofficestore.com con respecto a dicho incumplimiento o a cualquier incumplimiento posterior. Estas Condiciones de uso se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n con arreglo a la legislaci\u00f3n de California, sin tener en cuenta los conflictos de disposiciones legales. Cualquier acci\u00f3n o procedimiento que surja o est\u00e9 relacionado con estas Condiciones de uso o con el uso que usted haga de este Sitio deber\u00e1 presentarse ante los tribunales estatales o federales de California y usted acepta la jurisdicci\u00f3n personal exclusiva de dichos tribunales.<\/p>

AVISO DMCA<\/b><\/p>

Procedimiento de presentaci\u00f3n y respuesta a las reclamaciones por infracci\u00f3n de los derechos de autor<\/p>

La pol\u00edtica de MS Office Store es responder a las reclamaciones de infracci\u00f3n de derechos de autor. Procesaremos e investigaremos con prontitud los avisos de supuestas infracciones por parte de terceros y tomaremos las medidas oportunas en virtud de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital, T\u00edtulo 17, C\u00f3digo de los Estados Unidos, Secci\u00f3n 512(c)(2) (la \u00abDMCA\u00bb), cuando proceda.<\/p>

De conformidad con la DMCA, las notificaciones de supuestas infracciones de derechos de autor por parte de terceros deben enviarse al agente designado de MS Office Store. Si cree que su trabajo protegido por derechos de autor ha sido infringido seg\u00fan la legislaci\u00f3n de derechos de autor de la UE y es accesible en este Sitio, notif\u00edquenoslo poni\u00e9ndose en contacto con nuestro Agente designado. Incluso si cree que la supuesta obra infractora no ha sido publicada por un tercero, env\u00ede todas las notificaciones de supuestas infracciones de derechos de autor al agente designado de msofficestore.com que se indica a continuaci\u00f3n.<\/p>

Para que sea efectiva en virtud de la DMCA, la notificaci\u00f3n de reclamaciones de infracci\u00f3n de derechos de autor por parte de terceros debe ser una comunicaci\u00f3n por escrito al agente designado de MS Office Store que incluya lo siguiente:<\/p>

Una firma f\u00edsica o electr\u00f3nica de una persona autorizada a actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo presuntamente infringido;<\/p>

  1. Identificaci\u00f3n de la obra protegida por derechos de autor que supuestamente se ha infringido o, si varias obras protegidas por derechos de autor en un \u00fanico sitio en l\u00ednea est\u00e1n cubiertas por una \u00fanica notificaci\u00f3n, una lista representativa de dichas obras en ese sitio;<\/li>
  2. Identificaci\u00f3n del material que supuestamente se est\u00e1 infringiendo o que es objeto de una actividad infractora y que debe eliminarse o cuyo acceso debe deshabilitarse, e informaci\u00f3n razonablemente suficiente para permitir a MS Office Store localizar el material;<\/li>
  3. Informaci\u00f3n razonablemente suficiente para permitir a MS Office Store ponerse en contacto con la parte reclamante, como una direcci\u00f3n, un n\u00famero de tel\u00e9fono y, si est\u00e1 disponible, una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico en la que se pueda contactar con la parte reclamante;<\/li>
  4. Una declaraci\u00f3n de que la parte reclamante cree de buena fe que el uso del material de la manera reclamada no est\u00e1 autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y<\/li>
  5. Una declaraci\u00f3n de que la informaci\u00f3n contenida en la notificaci\u00f3n es exacta y, bajo pena de perjurio, que la parte reclamante est\u00e1 autorizada a actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo presuntamente infringido.<\/li><\/ol>

    Puede ponerse en contacto con el agente designado de Msofficestore.com para la notificaci\u00f3n de reclamaciones de infracci\u00f3n de derechos de autor de la siguiente manera:<\/p>

    Por correo electr\u00f3nico: support@msofficestore.uk<\/p>

    Esta informaci\u00f3n de contacto es s\u00f3lo para informar de reclamaciones de infracci\u00f3n de derechos de autor. La informaci\u00f3n de contacto para otros asuntos se facilita en otras secciones de este Sitio.<\/p>

    Tras la recepci\u00f3n de una notificaci\u00f3n v\u00e1lida de presunta infracci\u00f3n de derechos de autor por parte de un tercero, msofficestore.com eliminar\u00e1 o inhabilitar\u00e1 el acceso al material identificado en la notificaci\u00f3n, remitir\u00e1 la notificaci\u00f3n escrita al presunto infractor y realizar\u00e1 los esfuerzos razonables para notificar al presunto infractor que ha eliminado o inhabilitado el acceso a este material.<\/p>

    Debe tener en cuenta que, en virtud de la DMCA, los demandantes que realicen declaraciones falsas relativas a la infracci\u00f3n de derechos de autor pueden ser responsables de los da\u00f1os y perjuicios, incluidos los costes y honorarios de abogados, en los que incurra el presunto infractor o MS Office Store si se ve perjudicado por confiar en dicha declaraci\u00f3n falsa a la hora de eliminar o inhabilitar el acceso al material o la actividad presuntamente infractora.<\/p>

    Si se ha presentado una notificaci\u00f3n de infracci\u00f3n de derechos de autor contra usted, puede presentar una contranotificaci\u00f3n al Agente designado en la direcci\u00f3n indicada anteriormente.<\/p>

    Para ser efectiva, una contranotificaci\u00f3n debe ser una comunicaci\u00f3n escrita proporcionada al Agente Designado de Msofficestore.com que incluya lo siguiente:<\/p>

    1. Una firma f\u00edsica o electr\u00f3nica;<\/li>
    2. Identificaci\u00f3n del material que se ha retirado o cuyo acceso se ha inhabilitado y la ubicaci\u00f3n en la que aparec\u00eda el material antes de que se retirara o se inhabilitara el acceso a \u00e9l;<\/li>
    3. Una declaraci\u00f3n bajo pena de perjurio de que usted cree de buena fe que el material fue retirado o inutilizado como resultado de un error o una identificaci\u00f3n err\u00f3nea del material que debe ser retirado o inutilizado; y<\/li>
    4. Su nombre, direcci\u00f3n y n\u00famero de tel\u00e9fono, y una declaraci\u00f3n de que acepta la jurisdicci\u00f3n del Tribunal Federal de Distrito para el distrito judicial en el que se encuentra la direcci\u00f3n y que aceptar\u00e1 la notificaci\u00f3n del demandante que proporcion\u00f3 la notificaci\u00f3n original o de un agente de dicha persona o entidad.<\/li><\/ol>

      Si MS Office Store recibe una contranotificaci\u00f3n v\u00e1lida, proporcionar\u00e1 al denunciante una copia de la contranotificaci\u00f3n, le informar\u00e1 de que sustituir\u00e1 el material eliminado o dejar\u00e1 de inhabilitar el acceso al mismo en un plazo de 10 a 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la contranotificaci\u00f3n, y sustituir\u00e1 el material eliminado o dejar\u00e1 de inhabilitar el acceso al mismo en un plazo de 10 a 14 d\u00edas laborables, siempre que msofficestore. com no haya recibido notificaci\u00f3n del denunciante de que se ha presentado una demanda solicitando una orden judicial para impedir que el presunto infractor lleve a cabo actividades infractoras relacionadas con el material en el sistema de Msofficestore.com.<\/p>

      Debe tener en cuenta que la DMCA prev\u00e9 importantes sanciones por la presentaci\u00f3n de una contranotificaci\u00f3n falsa en respuesta a una notificaci\u00f3n de infracci\u00f3n de derechos de autor. Los reclamantes que realicen declaraciones falsas en la declaraci\u00f3n de contranotificaci\u00f3n pueden ser responsables de los da\u00f1os y perjuicios, incluidos los costes y honorarios de abogados, en los que incurra cualquier propietario de derechos de autor o licenciatario autorizado del propietario de derechos de autor, o MS Office Store si se ve perjudicado por confiar en dicha declaraci\u00f3n falsa al sustituir el material eliminado o dejar de deshabilitar el acceso al mismo.<\/p>

      9) Condiciones de entrega y env\u00edo<\/p>

      9.1 El producto que ha adquirido es un producto digital y el producto se entregar\u00e1 por correo electr\u00f3nico. El producto adquirido se proporciona a los Clientes en formato electr\u00f3nico como producto descargable a trav\u00e9s de un enlace. Adem\u00e1s, se enviar\u00e1n al Cliente por correo electr\u00f3nico las claves de activaci\u00f3n del producto.<\/p>

      9.2 Los clientes pueden elegir y solicitar que se les env\u00ede su producto por correo postal y especificar directamente a support@msofficestore.com que desean recibir su compra por correo normal. Despu\u00e9s de la compra los clientes recibir\u00e1n una confirmaci\u00f3n de compra por correo electr\u00f3nico, adem\u00e1s de que una carta ser\u00e1 enviada por correo y esta contendr\u00e1 las instrucciones para descargar el producto que han comprado, incluyendo el Keycode de serie para activar el producto adquirido; la carta no contendr\u00e1 un disco f\u00edsico. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que tenemos la direcci\u00f3n postal correcta al completar su compra y es responsabilidad del cliente informarnos de cualquier cambio por correo electr\u00f3nico a support@msofficestore.uk.<\/p>

      ENTREGA<\/b><\/p>

      \u2014\u2013<\/p>

      \u00bfC\u00f3mo recibo mi clave de producto?<\/b><\/p>

      Proporcionamos su clave de producto en un formato de texto enviado por correo electr\u00f3nico, despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n de su pedido, y tambi\u00e9n enviamos esto directamente a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada durante el pago, es su responsabilidad asegurarse de que el correo electr\u00f3nico es correcto y el intento deliberado de falsificar correos electr\u00f3nicos y cualquier acci\u00f3n identificada como fraudulenta dar\u00e1 lugar a la suspensi\u00f3n de su pedido y cuenta. Para identificar su verdadera identidad y cotejar los datos del pedido, es posible que tengamos que pedirle un documento de identidad y demostrar que la compra se ha realizado con la cuenta que le pertenece y sobre la que usted tiene el control. Podemos solicitar el env\u00edo de informaci\u00f3n adicional para identificarle y cualquier informaci\u00f3n para confirmar la transacci\u00f3n de pago, en caso de que identifiquemos cualquier comportamiento fraudulento su pedido ser\u00e1 suspendido y denunciado a las autoridades pertinentes.<\/p>

      \u00bfEn cu\u00e1nto tiempo recibir\u00e9 mi clave de producto?<\/b><\/p>

      Nuestro sistema de entrega gratuita permite la asignaci\u00f3n instant\u00e1nea y autom\u00e1tica de su Clave de Producto. Una vez que el cliente efect\u00fae el pago (y supere cualquier comprobaci\u00f3n de fraude), se le enviar\u00e1 la clave del producto a su cuenta de correo electr\u00f3nico. Esto garantiza la entrega de la clave de producto en cuesti\u00f3n de minutos, a cualquier hora del d\u00eda, por favor, compruebe que todos sus datos son correctos y su carpeta de spam \/ correo no deseado<\/p>

      \u00bfQu\u00e9 es una licencia\/clave de producto?<\/b><\/p>

      Una licencia o clave de producto es el n\u00famero de serie o c\u00f3digo de producto que activa un producto. Suele ser una combinaci\u00f3n de n\u00fameros y letras.<\/p>

      REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES<\/b><\/p>

      \u2014\u2013<\/p>

      Para evitar errores y comprobar si su m\u00e1quina es compatible no se arriesgue por favor compru\u00e9belo primero, simplemente preg\u00fantenos Directamente s\u00f3lo se tarda 1 minuto. Usted puede hacer preguntas a trav\u00e9s del chat en vivo y usted tendr\u00e1 una respuesta en 1 minuto este es el enlace: https:\/\/go.crisp.chat\/chat\/embed\/?website_id=31883155-67b9-4ebe-a55a-35b886c8f06d<\/a><\/p>

      Tenga en cuenta que, dado que los productos ofrecidos en nuestra tienda se entregan digitalmente, no est\u00e1n sujetos a la normativa sobre venta a distancia y no podemos aceptar cancelaciones, devoluciones o modificaciones de pedidos una vez enviados por correo electr\u00f3nico, enviados, utilizados o activados. No obstante, pueden aplicarse cambios y cr\u00e9dito de vales siempre que el cliente nos lo notifique por correo electr\u00f3nico a support@msofficestore.uk. Los vales electr\u00f3nicos s\u00f3lo pueden utilizarse en nuestra tienda. Los vales tambi\u00e9n pueden regalarse a amigos y familiares o donarse.<\/p>

      Nos gustar\u00eda destacar y enfatizar que hemos tenido que introducir estas medidas para protegernos de la creciente cantidad de actividades fraudulentas, as\u00ed como para proteger nuestro stock digital, ya que estos art\u00edculos ya no son seguros; una vez que han sido entregados por correo electr\u00f3nico no hay manera de volver a vender esos art\u00edculos, su comprensi\u00f3n es muy apreciada.<\/p>

      Tenga en cuenta que s\u00f3lo sustituiremos las claves de producto defectuosas. S\u00f3lo se emitir\u00e1n sustituciones en los casos en los que se nos haya permitido el acceso para investigar a fondo y no tengan soluci\u00f3n.<\/p>

      Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el producto que est\u00e1n comprando es compatible con su m\u00e1quina \/ PC \/ ordenador port\u00e1til, el cliente tiene que asegurarse de que la m\u00e1quina puede manejar el producto que han comprado en nuestra tienda no podemos ser responsables si la m\u00e1quina del cliente no funciona o tiene otros defectos que son completamente ajenos a nuestro producto.<\/p>

      Aseg\u00farese de que sus solicitudes de sustituci\u00f3n o reembolso no entran en ninguna de las siguientes restricciones antes de intentar una sustituci\u00f3n o una solicitud de reembolso de un producto defectuoso.<\/p>

      Compras incorrectas<\/b><\/p>

      No podemos realizar reembolsos ni sustituciones si el cliente ha comprado un producto incorrecto o no es compatible. Nos esforzamos por que la compatibilidad de los productos sea lo m\u00e1s clara y visible posible, y no nos hacemos responsables de las compras incorrectas. Usted puede hacer preguntas a trav\u00e9s del chat en vivo y usted tendr\u00e1 una respuesta en 1 minuto este es el enlace: https:\/\/go.crisp.chat\/chat\/embed\/?website_id=31883155-67b9-4ebe-a55a-35b886c8f06d<\/a><\/p>

      ejemplo 1, compr\u00e9 un paquete de software windows para una m\u00e1quina Mac, o la m\u00e1quina que tengo no es compatible<\/p>

      ejemplo 2, compra un producto apto solo para windows 10, pero tiene un sistema operativo windows 8.<\/p>

      Problemas de instalaci\u00f3n y\/o activaci\u00f3n<\/b><\/p>

      Nuestro equipo de soporte est\u00e1 listo para ayudar con cualquier problema que tenga con su clave de producto adquirida, por lo tanto, antes de procesar una solicitud de reembolso nos esforzamos por resolver cualquier problema con usted.<\/p>

      Durante este proceso, nos reservamos el derecho de resolver el asunto en primer lugar, y solicitamos im\u00e1genes digitales, como una captura de pantalla del c\u00f3digo introducido y el error encontrado para ayudarnos a investigar el problema.<\/p>

      En algunos casos, es posible que necesitemos utilizar un software de acceso y soporte remoto, como TeamViewer, para resolver completamente su problema.<\/p>

      S\u00f3lo se efectuar\u00e1n reembolsos o sustituciones en los casos en los que se nos haya permitido el acceso para investigar a fondo y no tengan soluci\u00f3n.<\/p>

      Siempre nos reservamos el derecho de aplicar nuestra discreci\u00f3n<\/p>

      Cancelaci\u00f3n de pedidos<\/b><\/p>

      Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido que consideremos sospechoso (por ejemplo, pagos no autorizados o fraudulentos, etc.). Los pedidos pagados similares no se reembolsan y las mercanc\u00edas no se entregan.<\/p>

      No podemos cancelar pedidos si ya ha recibido el c\u00f3digo de activaci\u00f3n, ya que este art\u00edculo ya no es seguro y no hay forma de volver a venderlo.<\/p>

      No podemos cancelar ni reembolsar un pedido s\u00f3lo porque el producto no le guste o no lo utilice.<\/p>

      Debido a la naturaleza del producto y a la entrega digital, una vez realizado el pedido se le enviar\u00e1 directamente por correo electr\u00f3nico la clave del producto. Como no podemos detener este proceso y no podemos volver a emitir esta Clave de Producto \u00fanica, tan pronto como haya comprado su art\u00edculo, \u00e9ste no ser\u00e1 reembolsable y NO podr\u00e1 cancelar su pedido. Sin embargo, siempre nos reservamos el derecho de aplicar nuestro criterio, se pueden aplicar cambios y cr\u00e9dito de vales siempre y cuando el cliente nos lo notifique por correo electr\u00f3nico a support@msofficestore.uk.<\/p>

      Nota<\/strong>: Los vales electr\u00f3nicos s\u00f3lo se pueden utilizar en nuestra tienda. Los vales tambi\u00e9n se pueden regalar a amigos y familiares o donar.<\/p>

      Entrega digital y venta a distancia <\/b><\/p>

      Online y venta a distancia para los servicios Digitales, una vez que reciba el producto por correo electr\u00f3nico (descarga) usted est\u00e1 obligado por nuestros t\u00e9rminos y condiciones, y la venta a distancia Online para los servicios Digitales, usted es consciente de que va a renunciar a su derecho de cancelaci\u00f3n de 14 d\u00edas. Como ofrecemos productos digitales, no podemos conocer la identidad de la persona que canjea el c\u00f3digo. Para cada pedido realizado, rastreamos la entrega de la Clave de Producto y almacenamos detalles vitales de cu\u00e1ndo el c\u00f3digo ha sido visto por el cliente, incluyendo la fecha, hora y direcci\u00f3n IP. Todas nuestras claves de producto est\u00e1n garantizadas y comprobadas.<\/p>

      Problemas con los c\u00f3digos de error<\/b><\/p>

      Los errores en los c\u00f3digos de descuento de los cupones, o en los c\u00f3digos de canje o en los c\u00f3digos de los vales deben comunicarse en un plazo de 24 horas a partir de la compra, no podremos ofrecer sustituciones una vez transcurrido este plazo.<\/p>

      Uso de la licencia <\/strong><\/p>

      Si el dispositivo en el que se ha instalado la licencia se pierde o es robado; o si un usuario realiza cambios en el hardware de su dispositivo, por ejemplo, retirando el disco duro o la placa base, su licencia se perder\u00e1 y tendr\u00e1 que comprar una nueva.<\/p>

      Si no realiza ning\u00fan cambio en el hardware de su dispositivo como se indica m\u00e1s arriba, la licencia durar\u00e1 toda la vida.<\/p>

      Cambios y devoluciones<\/b><\/p>

      Si ha recibido asistencia remota de nuestro equipo t\u00e9cnico a trav\u00e9s de control remoto (visor de equipo) y si el paquete de software es defectuoso y\/o no se puede resolver incluso despu\u00e9s de recibir asistencia de nuestro equipo de soporte t\u00e9cnico * (Control remoto, Visor de equipo, a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico \/ chat en vivo), emitiremos a los clientes una clave de producto de reemplazo para el mismo producto adquirido. Esto significa recibir asistencia de nuestro equipo de soporte t\u00e9cnico * (Control remoto, ANY Desk, Team Viewer). No podremos tramitar un reembolso si usted no coopera y\/o se niega a cooperar con nuestro equipo t\u00e9cnico y no hemos tenido la oportunidad de comprobar y\/o proporcionar la informaci\u00f3n requerida seg\u00fan lo descrito. Si no somos capaces de resolver y solucionar el problema, le devolveremos el importe de la compra.<\/p>

      C\u00f3mo solicitar una devoluci\u00f3n o un cambio*.<\/b><\/p>

      Siempre que nuestro equipo t\u00e9cnico haya tenido la oportunidad de investigar el problema tal y como se ha descrito anteriormente, y no haya activado la licencia ni la haya utilizado en otro dispositivo, todo lo que tiene que hacer es solicitar un reembolso envi\u00e1ndonos un correo electr\u00f3nico con el n\u00famero de pedido original e indic\u00e1ndonos su nombre, n\u00famero de pedido y m\u00e9todo de pago original; una vez que recibamos su correo electr\u00f3nico, obtendr\u00e1 un reembolso completo. Tenga en cuenta que esto s\u00f3lo es aplicable cuando usted ha cooperado con nuestro equipo t\u00e9cnico, nos ha proporcionado la informaci\u00f3n que necesitamos para verificar y diagnosticar, y nos ha permitido ayudarle e investigar el error a fondo. Esto significa recibir asistencia de nuestro equipo de soporte t\u00e9cnico * (Control Remoto, ANY Desk, Team Viewer). No podremos tramitar el reembolso si no coopera y\/o se niega a cooperar con nuestro equipo t\u00e9cnico y\/o a facilitar la informaci\u00f3n requerida seg\u00fan lo descrito.<\/p>

      Tenga en cuenta que los reembolsos son procesados por nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente y necesitamos un plazo estimado de 48 horas, (de lunes a viernes ) por favor env\u00ede un correo electr\u00f3nico a support@msofficestore.uk. Aseg\u00farese de incluir su nombre completo, el n\u00famero de pedido, la clave del producto que figura en el pedido y las im\u00e1genes que lo acompa\u00f1an para que podamos localizar su pedido e iniciar el reembolso de inmediato.<\/p>

      NB: Nos gustar\u00eda recordar a nuestros clientes, destacar y hacer hincapi\u00e9 en que no podemos cancelar pedidos si ya ha recibido el c\u00f3digo de activaci\u00f3n. (Si tiene alguna duda o desea aclarar la compatibilidad del producto, simplemente haga las preguntas a trav\u00e9s del chat en vivo y tendr\u00e1 una respuesta en 1 minuto este es el enlace: https:\/\/go.crisp.chat\/chat\/embed\/?website_id=31883155-67b9-4ebe-a55a-35b886c8f06d<\/a>) This measure was introduced to protect us from the increasing amount of fraudulent order activity, as well as to protect our digital stock, as these items are no longer secure; once they have been delivered by email there is no way to re-sell those items, your understanding is greatly appreciated.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Condiciones generales CONDICIONES DEL SERVICIO INTRODUCCI\u00d3N Las ofertas de rebajas y especiales se aplican a los productos tal y como se anuncian el d\u00eda en que revisamos los precios diariamente, si se le pasa una oferta especial y no ha comprado un producto, no podemos garantizar que se repita el mismo precio de rebajas. Si […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-15912","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/msofficestore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15912","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/msofficestore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/msofficestore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/msofficestore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/msofficestore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15912"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/msofficestore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15912\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16374,"href":"https:\/\/msofficestore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15912\/revisions\/16374"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/msofficestore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15912"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}